Соответственно с Федеральным Законом "О защите прав потребителей" потребителем является тот или иной гражданин, который планирует приобрести или заказать, а также уже заказавший и использующий какие-то товары или услуги.
Исходя из подобного определения любой из нас является потребителем ежедневно. Государство на законодательном уровне укрепило наши права, а также способы их защиты.
Средь ключевых прав потребителя можно выделить:
- право на безопасность и качество товара;
- право на информацию (о сроках годности, производителе и т.д.);
- право на судебную защиту.
Защита в суде - это право потребителя, гарантированное законом!
Для того, чтобы защитить свои права в суде, потребителю надо предъявить исковое заявление, форма и содержимое которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Как бы то ни было суд может и отказать в принятии иска, в случае если он написан с какими-либо нарушениями. Для того чтоб не допустить подобной ситуации, необходимо обратиться за помощью к специалистам. Юристы в Иркутске помогут вам оформить документ, к которому у суда не будет претензий.
Потребитель, который желает защитить собственные права, может обратиться с готовым исковым заявлением в какой угодно суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту собственного жительства. Тем не менее помимо самого заявления потребуется уплата государственной пошлины, величина и особенности оплаты какой определены статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
Если уже на данном этапе гражданин не может самолично разобраться во всех спецификах законодательства, он может получить консультации юриста в Иркутске. На счастье, целый ряд юридических фирм, таких как ООО "Автограф", оказывают данную поддержку бесплатно.
За исключением бесплатной устной консультации специалисты ООО "Автограф" дополнительно готовы предоставить потребителям и иные юридические услуги в Иркутске, в частности составление полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего заказчика в самом суде. Подобные услуги оказываются на коммерческой основе, хотя затраты, каковые понес потребитель в связи со своим обращением, включая государственную пошлину и выплату гонорара юристам, он имеет возможность включить в общую стоимость иска. Тем самым, расходования, которые понесет истец, он сможет возвратить, стребовав их с ответчика.
Таким образом, в случае если вы хотите защитить свои права как потребитель, необходимо начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности заключите договор с юристами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", который включает весь комплекс профессиональной защиты - от умелого обоснования исковых требований в заявлении до защиты в суде вплоть до вынесения решения в вашу пользу.
