Пользователи онлайн-сервисов (Авито, Юла) географически ограничены. Они имеют возможность покупать либо продавать товары только лишь в своем населенном пункте. Чтобы обеспечить доставку в тот или иной регион, имеются пункты доставки Авито и Юла через Boxberry.
Правила доставки
Доставка Авито и Юла реализуется компанией Boxberry. Для отправки товар не должен превосходить габаритов - 120*80*80 см. Предельный вес посылки составляет 15 кг.
При оформлении объявления не надо указывать цену с расходами на доставку. Система делает расчеты автоматом.
Для того чтобы узнать, на каком этапе пути находится товар, необходимо ввести специальный код на сайте Boxberry.
Что делает продавец
Покупатель платит за товар, продавцу приходит уведомление о получении денег. В сообщении указывается номер накладной, который потребуется для отправки. Доставка Boxberry работает по нижеследующему алгоритму:
- Продавец отправляется в отделение, где принимаются отправки от физ лиц. В терминале на карте выбирается населенный пункт, из какового необходимо совершить отправление. При нажатии на пункт "Отправить посылку", выводится список отделений, из каких возможно отправление товара.
- Рассчитывается цена отправления во встроенном калькуляторе.
- Посылка передается оператору, указывается номер накладной.
- Посылка упаковывается в коробку или пакет. Работники упаковывают изделие бесплатно.
- В Личном кабинете прослеживается путь отправки.
- Как только покупатель возьмет посылку, продавцу придет предупреждение.
Каким образом сделать покупку
Если в ближайших населенных пунктах нет подходящего товара, можно воспользоваться услугой доставка Юла или Авито.
Покупка совершается по плану:
- Покупатель выбирает товар на сайте.
- Указывается способ получения: самовывоз (пункты доставки Авито отмечаются на карте) или доставка через курьера.
- Проплачивается товар. Покамест сделка не выполнена, сумма остается блокированной.
- По прибытию товара в город, система посылает покупателю оповещание.
- При получении, товар контролируется на состояние и комплектацию. Если качество не удовлетворяет ожиданиям, товар высылается назад продавцу.
При получении товара, предоставляется пятнадцать минут на осмотр. В случае если качество изделия не устраивает покупателя, он может отказаться от него. Надо обратиться к оператору для оформления акта отказа.
